Service Delivery Manager Cybersécurité

  • Paris, France
  • Secteur d'activité : services Informatiques
  • Durée de Travail : Temps Plein
  • Entrée en fonction : 12/05/2025
  • Ville : Paris
  • Publié le : 08/05/2025
  • Type de Contrat : CDI
  • Niveau de formation : Bac +5
  • Pays : France
  • CSP : Cadre
  • MàJ le : 08/05/2025

Présentation de la société

Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l’accompagnement des startups et scale-ups en croissance. Nous aidons les entreprises à structurer leurs équipes en identifiant des talents clés dans les domaines du produit, de la tech, du marketing et des fonctions stratégiques. Notre approche est centrée sur l’humain, en veillant à l’alignement entre les candidats et la culture de l’entreprise. Nous intervenons aussi bien sur des recrutements ciblés que sur des missions de structuration RH à long terme. Grâce à notre expertise, nous devenons un partenaire de confiance pour les entreprises innovantes.

Description

En tant que Service Delivery Manager Cybersécurité, l’objectif de la mission sera de superviser l’ensemble des services Cyber (SOC, CTI, CSIRT,...) fournis à l’ensemble de la DSI.
Missions principales :
- Mettre en place et suivre des indicateurs, rapports et tableaux de bords de performances sur l’ensemble des Services (SOC, CTI, CSIRT, Gestion des produit Cyber).
- Mettre en place une gouvernance de revue régulière des services délivrés (du quotidien à l’annuel).
- S’assurer du respect des objectifs de niveau de service (MTTD, MTTR) et le cas échéant, relancer les équipes ou escalader auprès du management afin de maintenir un niveau d’excellence opérationnelle.
- Suivre et challenger notre service de SOC externalisé, lui remonter et suivre les besoins d’améliorations constatés.
- Centraliser et suivre l’ensemble des besoins Cyber sur l’outil de suivi des projets.
- Participer à la valorisation des activités
- Être le point de contact du CSIRT pour toute demande de correction ou d’amélioration des outils développés et maintenus par le SOC (SIEM, SOAR, EDR, VMDR).

Exigences

ITSM
Approche DevOps / SecOps
Splunk
Crowdstrike
Service Delivery Management